Personvernerklæring
Hvem som har ansvaret
MARTINSAISERVICE AS, org.nr. 938 507 007, Hans Nielsen Hauges gate 19, 0481 Oslo, er behandlingsansvarlig for opplysningene som samles inn gjennom maisas.no. Du når Martin på konto@maisas.no.
Når MAIS drifter en AI-assistent for bedriften din, er det bedriften som er behandlingsansvarlig for opplysningene i assistenten, og MAIS er databehandler etter en egen databehandleravtale. Denne erklæringen gjelder bare nettsiden, e-post til MAIS og opplastingssiden.
Når du besøker siden
Siden bruker ikke informasjonskapsler, analyseverktøy eller annonsesporing. Skrift, bilder og kode lastes fra MAIS sin egen server i Tyskland, så besøket ditt blir ikke sendt videre til Google eller andre.
Siden husker to valg i nettleseren din: lys eller mørk visning og fargen du valgte. De lagres bare på din maskin og kan slettes ved å tømme nettleserdataene.
Serveren fører ikke logg over hvem som besøker siden. Når noe går galt, for eksempel ved en feil i en sikker forbindelse, skriver webserveren en feillinje som kan inneholde IP-adressen din. Slike linjer slettes etter 30 dager.
Knappen «Åpne e-postutkast» åpner e-postprogrammet ditt. Siden sender ingenting selv, og teksten du skriver i feltet, blir værende i nettleseren til du sender e-posten.
Når du sender e-post til konto@maisas.no
E-posten lagres hos Domeneshop AS i Oslo, som leverer e-posten. En kopi hentes til MAIS sin server, der Martin og AI-assistenten hans leser den for å svare deg. Assistenten bruker Claude fra Anthropic, som ikke bruker e-posten til å trene modellene sine. Martin får et varsel på Telegram med avsender, emne og et kort utdrag.
Grunnlaget er at du har tatt kontakt, og at MAIS har en berettiget interesse i å svare (personvernforordningen artikkel 6 nr. 1 bokstav f), eller at henvendelsen gjelder et tilbud eller en avtale (bokstav b). E-post som ikke fører til et kundeforhold, slettes senest 12 måneder etter siste kontakt.
Når du laster opp filer
Opplastingssiden brukes bare av bedrifter som har fått en lenke fra Martin, til skjermopptak og dokumenter før et tilbud. Filene kan inneholde personopplysninger om deg og andre, for eksempel navn og e-post som vises på skjermen.
- Filene lagres på MAIS sin server hos One.com i Tyskland og brukes bare til å lage tilbudet.
- Halve opplastinger slettes etter 7 dager og ferdige filer etter 90 dager, eller før, hvis du ber om det.
- Lyden gjøres om til tekst på serveren. Før teksten analyseres, byttes navn, e-post, telefonnumre, adresser og beløp ut med plassholdere. Den pseudonymiserte teksten analyseres av Claude gjennom Anthropics API, med MAIS sin egen nøkkel. Anthropic bruker ikke opplysningene til å trene modellene sine.
- Martin får et varsel på Telegram når en fil er ferdig, med bedriftens navn og filstørrelsen.
Grunnlaget er avtalen om kartlegging før tilbud (artikkel 6 nr. 1 bokstav b) for bedriften, og berettiget interesse (bokstav f) for andre personer som vises i opptakene.
Underleverandører
| Leverandør | Hva de gjør | Hvor |
|---|---|---|
| One.com Group AB | Serveren som nettsiden, e-postkopien og opplastingene ligger på | Tyskland |
| Hetzner Online GmbH | Kryptert kopi av serveren, som Hetzner ikke kan lese | Finland |
| Domeneshop AS | E-post til og fra konto@maisas.no | Norge |
| Anthropic Ireland Ltd | AI-modellen Claude: lesing av e-post til MAIS og analyse av pseudonymiserte opptak | Irland og USA, med EUs standardavtaler |
| Telegram | Varsler til Martin om ny e-post (avsender, emne og utdrag) og om opplastinger (bedrift og filstørrelse) | Utenfor EØS |
Dine rettigheter
Du kan be om innsyn i hva MAIS har om deg, og be om retting eller sletting. Du kan også protestere mot behandling som bygger på berettiget interesse. Send e-post til konto@maisas.no, så svarer Martin innen 30 dager.
Mener du at MAIS behandler opplysningene dine i strid med regelverket, kan du klage til Datatilsynet (datatilsynet.no).
Sist endret 30.9.2026.
MARTINSAISERVICE AS, org.nr. 938 507 007, Hans Nielsen Hauges gate 19, 0481 Oslo